Bien plus qu’un ensemble de techniques et de modèles, le copywriting est un état d’esprit qui repose sur des principes fondamentaux.

Le toboggan glissant : l’objectif de tout copywriter

Joseph Sugarman, auteur de The Adweek Copywriting Handbook, a résumé l’essence de notre métier en une image puissante : le toboggan glissant. Concrètement, cela signifie que chaque phrase de votre texte a un objectif unique et nécessaire : pousser le lecteur à lire la phrase suivante.

Et c’est logique : sans lecture, pas de conversion.

Le texte doit donc être fluide et captivant. Il doit permettre au lecteur de glisser d’une phrase à l’autre sans effort. Mais comment ? Essentiellement en évitant les phrases longues, en particulier au début du texte. Et en ajoutant autant de connecteurs logiques et de graines de curiosité que nécessaire.

Donner avant de demander : la philosophie de la valeur

Beaucoup de textes de vente échouent parce qu’ils ne font que demander. « Achetez mon produit ! », « Inscrivez-vous ! », « Cliquez ici ! » C’est l’équivalent d’un vendeur qui vous saute dessus à peine la porte du magasin franchie. 

Personne n’aime ça.

Un texte de vente isolé sur un site entièrement dédié à la vente a peu de chances de fonctionner. Pour convertir, il doit être accompagné de contenus qui informent, divertissent, éduquent ou résolvent un problème. Cette valeur démontre l’expertise de l’entreprise et pose les fondations de la confiance du prospect.

L’empathie : votre compétence numéro un

Toutes les formules et toutes les techniques du monde sont vaines sans une compréhension profonde de votre lecteur. L’empathie — ou le quotient émotionnel — est essentielle pour être un bon copywriter. Vous devez être capable de vous mettre à la place de l’audience, de ressentir ses motivations, ses craintes, ses espoirs et ses désirs. 

Mieux encore : vous devez l’aimer. Vous devez sincèrement vous préoccuper de son bien-être. Vous devez avoir envie de l’aider, sincèrement. Pas uniquement de lui vendre un truc.

Pourquoi ? Parce que votre état d’esprit transparaît à l’écrit. Si vous ne vous préoccupez pas vraiment de votre audience, vos mots sonneront faux. 

Alors, sortez de chez vous ou allez sur les forums et discutez avec l’audience cible. 

Le copywriting n’est pas de la rédaction pure. C’est une discipline à mi-chemin entre l’analytique et l’humain. Elle nécessite de la réflexion et de l’imagination.

Ce contenu fait partie de la formation gratuite en copywriting. Découvrez les autres chapitres pour aller plus loin !