Les entreprises font appel à des rédacteurs web et des copywriters pour remplir leurs objectifs de marketing de contenu. Mais il est parfois difficile de s’entendre sur ce qu’est un « bon texte ». Pour certaines personnes, il suffit d’un contenu sans fautes. Pour d’autres, le texte doit faire rêver ou rire le lecteur. Les variations sont nombreuses. Les tarifs des rédacteurs aussi, ainsi que les attentes de leurs clients.
Dans cet article, j’essaie de créer une échelle des exigences en rédaction web sur base de ma pratique de formatrice et de correctrice. J’associe un tarif indicatif à chaque niveau d’exigence qui peut servir de base à une négociation ou à un devis, sachant qu’il doit être adapté à chaque cas particulier.
Précisions sur la rédaction web
La rédaction web consiste à écrire des textes professionnels (articles, pages fixes, fiches produits, etc.) destinés à être publiés sur un site web.
Un rédacteur ne crée pas l’information, à la différence d’un journaliste d’investigation ou d’un chercheur, par exemple. Pourtant, un rédacteur peut aussi être amené à créer des articles uniques s’il effectue suffisamment de recherches sur un sujet et qu’il adopte un angle nouveau.
Pourquoi créer une échelle des niveaux d’exigence en rédaction web ?
Cette échelle répond à des besoins réels de la part des rédacteurs et des entreprises. Elle leur permet notamment :
- de négocier avec sérénité et structure, car elle établit une base commune de négociation et élimine les incompréhensions ;
- de faciliter la création de devis en identifiant facilement le tarif adapté à chaque niveau d’exigence ;
- d’éviter les missions qui prennent fin abruptement, soit parce que le tarif était trop faible par rapport au niveau d’exigence attendu (manque de rentabilité pour le rédacteur), soit parce que la qualité fournie ne correspondait pas au tarif facturé (manque de rentabilité pour l’entreprise).
De façon générale, un rédacteur ne devrait pas accepter une mission dont le tarif est trop faible (et non négociable) et le niveau d’exigence élevé. De même, une entreprise doit être prudente lorsqu’un rédacteur propose un tarif très bas alors qu’elle attend un niveau de qualité élevé.
Les 5 niveaux d’exigence en rédaction web
Niveau 1 – La reformulation d’une source unique
Une fois que le sujet du texte a été choisi, le rédacteur effectue une recherche rapide sur le Web, identifie la source qui lui semble la plus exhaustive et la reformule.
Dans certains cas, le rédacteur prend un texte publié sur un site étranger et le traduit au mot à mot, avec un logiciel de traduction automatique tel que Deepl, sans y apporter d’adaptations.
Le résultat manque d’originalité et de saveur. Cette pratique ne devrait pas servir à la création d’articles de blog ou de pages fixes. Elle convient davantage aux fiches produits courtes, notamment lorsqu’un ecommerce commercialise plusieurs déclinaisons d’un même produit et souhaite publier une fiche descriptive par version.
Un tarif de 4 centimes par mot semble adapté, compte tenu du temps investi dans la création du texte.
Niveau 2 – La reformulation de plusieurs sources
Une fois que le sujet a été choisi, le rédacteur effectue une recherche sur le Web et identifie les 3 ou 4 premiers résultats du moteur de recherche. Il les reformule pour créer un nouveau texte.
Le résultat permet d’alimenter le blog d’une entreprise, mais il n’est pas adapté à l’audience cible et peut même décevoir les internautes qui ont déjà vu les mêmes informations ailleurs.
Cette façon de travailler correspond à la rédaction web des années 2010. La concurrence était moins forte entre les sites, et les algorithmes étaient moins puissants. Les entreprises pouvaient donc alimenter leur blog et attirer du trafic à moindre coût. Cette technique de reformulation pure est de moins en moins utilisée, car les contenus plus originaux sont privilégiés, tant par les lecteurs que par les algorithmes.
Un tarif de 6 à 8 centimes par mot semble adapté à cette pratique. Le tarif exact dépend de nombreux facteurs, dont la capacité du rédacteur à présenter les informations reformulées de façon originale.
Remarques sur les niveaux 1 et 2 :
- Pour les rédacteurs : il ne s’agit pas d’une pratique pérenne. Les IA de rédaction ne sont pas encore au point pour les textes longs, mais elles apportent déjà des résultats prometteurs pour les contenus inférieurs à quelques centaines de mots (300 environ). Il est probable que leurs performances se développent exponentiellement au cours des 5 prochaines années, et que leur prix se démocratise. Dans ce cas, les rédacteurs qui font de la reformulation au départ de quelques sources non sélectionnées seront progressivement remplacés par des IA, moins coûteuses et plus rapides.
- Note aux clients : cette pratique permet d’entretenir un blog, mais pas d’obtenir de bons résultats en termes de visibilité, d’engagement et de vente. Au niveau de la visibilité, Google promeut les contenus originaux. Un texte reformulé est donc, par nature, moins bien optimisé pour les moteurs de recherche. Au niveau de l’engagement et des ventes, ces textes ne se démarquent pas. Ils ont donc moins d’impact sur les lecteurs et clients potentiels. Par ailleurs, la reformulation de quelques sources sans recherches complémentaires peut perpétuer la propagation d’informations erronées qui se retrouvent alors sur votre site et peut endommager la réputation de votre entreprise.
Niveau 3 – La vulgarisation de sources primaires
Le rédacteur effectue des recherches sur la thématique, identifie les sources primaires et les reformule ou les vulgarise.
Grâce au travail de vérification à l’aide des sources primaires, le rédacteur assure un texte exempt d’erreurs de fond à son client. Le contenu n’est pas parfaitement original, car il s’agit d’une reformulation sans recherches complémentaires extensives, mais il se démarque toutefois par sa qualité.
Cette pratique peut être facturée entre 10 et 12 centimes, un tarif substantiellement plus élevé que les deux premiers niveaux. Il s’explique notamment par les heures supplémentaires consacrées à la recherche et à l’analyse des sources primaires pour s’assurer de la véracité des informations. La consultation et la vulgarisation des sources primaires nécessitent aussi un investissement supplémentaire de la part du rédacteur, car celles-ci manquent parfois de clarté, tant dans leur formulation que dans leur structure.
Niveau 4 – La création d’un texte unique et exhaustif
Le rédacteur fait des recherches approfondies sur le web pour découvrir toutes les informations nécessaires au traitement de la thématique, et en particulier les sources primaires.
Comme au niveau 3, il reformule et vulgarise les informations ainsi collectées pour créer un nouveau texte. Il ne s’arrête pas là et effectue des recherches supplémentaires au fur et à mesure de la rédaction pour :
- clarifier certaines informations ;
- apporter des informations complémentaires lorsqu’il estime qu’elles pourraient être utiles à l’audience.
L’objectif du rédacteur est de créer un contenu exhaustif, utile, ciblé pour répondre aux besoins des lecteurs et basé sur des informations vérifiées et vulgarisées. Ce travail va au-delà de la simple reformulation. Le temps et l’expertise qui y sont consacrés impliquent un tarif d’environ 15 centimes par mot.
Niveau 5 – La personnalisation d’un texte unique
Après avoir rédigé un texte de niveau 4, le rédacteur y insuffle de la personnalité. Pour cela, il effectue des recherches approfondies sur l’entreprise (son ADN, sa personnalité, ses missions, etc.) et sur son audience cible. Il doit comprendre ce qui intéresse et fait réagir l’audience, mais aussi ce qui peut approfondir le lien avec l’entreprise et susciter la confiance.
Il ajoute donc de l’humour, des références culturelles, de l’émotion, etc. Cela prend du temps. En effet, l’humour doit être compris par la cible et ne pas choquer. L’émotion ne doit pas agacer ou sembler fausse. Les références culturelles ne doivent pas cliver.
Vu le travail d’analyse supplémentaire, ces prestations sont rémunérées aux alentours de 20 centimes par mot. Le plus souvent, elles font l’objet d’une tarification horaire.
J’espère que cette échelle des exigences en rédaction web peut vous servir pour négocier les prochaines missions et répondre parfaitement aux besoins des entreprises. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou LinkedIn ou à me retrouver sur Instagram.